لقد أحدث الذكاء الاصطناعي (AI) تأثيرًا كبيرًا في السنوات الأخيرة، ولديه القدرة على إحداث تأثير كبير على الجيل القادم من العاملين، سواء بشكل إيجابي أو سلبي، مع استمرار تقدمه. وفقًا لتقرير “مستقبل الوظائف 2020” الصادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي، من المتوقع أن يتم استبدال 85 مليون وظيفة على مستوى العالم بالذكاء الاصطناعي بحلول عام 2025. في الوقت نفسه، يشير التقرير إلى أن الذكاء الاصطناعي يمكنه توليد 97 مليون وظيفة جديدة.
ومع ذلك، فإن نوع الوظائف التي سيخلقها الذكاء الاصطناعي سيختلف عن تلك التي يتم فقدانها. فالخريجون الجدد يخطون إلى نوع مختلف من سوق العمل، حيث يتم الآن أتمتة وظائف إدخال البيانات ومعالجتها، التي كانت تُعتبر في الغالب وظائف للمبتدئين والخريجين الجدد. وهذا يضع الخريجين الجدد في موقف مثير للاهتمام أثناء محاولتهم دخول سوق العمل.
نعيش في عالم سريع التغير، والذكاء الاصطناعي يواصل ترك بصمته على سوق العمل اليوم. الخبر السار هو أن الذكاء الاصطناعي سيعزز الوظائف التي تتطلب مهارات حل المشكلات، والإبداع، والتعاطف إلى مستويات جديدة، مما سيخلق فرصًا غير مسبوقة. يحتاج الجيل الجديد من العاملين إلى القدرة على التكيف مع التغيرات الأخيرة في سوق العمل. من الضروري للأشخاص الذين يسعون للحصول على وظائف جديدة أن يكونوا منفتحين على التغيير، ولكن الأهم من ذلك أن يكون لديهم مجموعة متنوعة من المهارات التي يمكن أن تحدث تأثيرًا في الشركة التي يختارونها. إذا تمكن العاملون من الانتقال وتطوير مجموعة استراتيجية من المهارات، فيمكن اعتبار الذكاء الاصطناعي أحد الأصول وأفضل وسيلة لتعزيز حياتهم المهنية.
كيف يغيّر الذكاء الاصطناعي سوق العمل
الذكاء الاصطناعي (AI) يحدث ثورة في طريقة عملنا، وتأثيره على الوصول إلى الفرص والمساواة في سوق العمل عميق للغاية. فمن خلال الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي، يمكن للمؤسسات معالجة الحواجز، وتعزيز الشمولية، وخلق فرص متساوية للأفراد من خلفيات متنوعة. وسنستعرض في هذا المقال كيف يُحدث الذكاء الاصطناعي تغييرًا جذريًا في سوق العمل، وكيف يساهم في تمكين الوصول وتعزيز المساواة.
كسر الحواجز من خلال بيئات عمل متكيفة
تعمل الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي على إعادة تشكيل بيئات العمل لتلبية الاحتياجات الفردية. وتتيح تقنيات التعرف على الصوت ومعالجة اللغة الطبيعية للأفراد ذوي الإعاقة التواصل والتفاعل بفعالية. كما أن تخصيص مساحات العمل، وضبط الإضاءة ودرجة الحرارة والعوامل البيئية الأخرى، يعزز من الراحة والإنتاجية، من خلال التكيف مع المتطلبات الفريدة للموظفين ويسهم الذكاء الاصطناعي في تعزيز الشمولية وسهولة الوصول للجميع.
نرى أن البيانات تشير إلى أن الذكاء الاصطناعي يعزز الشمولية وسهولة الوصول بطرق عدة تؤثر على العاملين. فوفقًا لشركة أكسنتشر، يشعر 84% من التنفيذيين في المناصب العليا بضرورة الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتحقيق أهداف النمو لديهم، ولكن العديد منهم لا يزالون بحاجة إلى تطبيق الذكاء الاصطناعي لدفع النمو من خلال الشمولية. وتشير الأبحاث إلى أن الكثيرين غير مدركين تمامًا للعوائق التي قد توجد في مؤسساتهم بشأن الشمولية، ولكن 67% من المستجيبين في المناصب العليا يعتقدون أنهم قد بنوا بيئة عمل داعمة تمكّن موظفيهم ذوي الإعاقة من الازدهار باستخدام التكنولوجيا الصحيحة والبيئة المناسبة والدعم الملائم. ومع ذلك، يتفق فقط 41% من الموظفين ذوي الإعاقة مع هذا الرأي.
ممارسات التوظيف الشاملة من خلال الذكاء الاصطناعي
وفقًا لأبحاث LinkedIn من العام الماضي، قامت 65% من المؤسسات بإطلاق مبادرات لتعزيز التنوع، مثل جوجل ومايكروسوفت، بينما تركز 78% من الشركات على التنوع لتعزيز ثقافاتها. تمتلك الشركات الآن أدوات وتقنيات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمساعدتها في تجنب المشكلات والتحديات المتعلقة بالتوظيف الشامل. تعمل خوارزميات الذكاء الاصطناعي على إحداث ثورة في عملية التوظيف، مما يعزز التنوع ويوفر فرصًا عادلة للجميع.
١- Velents AI ATS يتيح لك معالج السير الذاتية بتقنيات الذكاء الاصطناعي، من خلال تحليل محتوى السيرة الذاتية ومقارنته بالوصف الوظيفي وبالتالي تقليل خسارة أي مرشح محتمل
٢- Velents Asses يتيح لك أتمتة جميع عمليات تقييم المرشحين بتقنيات الذكاء الاصطناعي، بداية من المقابلات الوظيفية إلى الاختبارات المهارية لتسهيل التوظيف على أساس المهارات.
٣- المساعد فلتة يدرب فلتة الخريجين على المقابلات الوظيفية ويعطيهم تقرير نهائي عن نقاط القوة والضعف لديهم وكيفية تطويرها.
الذكاء الاصطناعي يعزز الشمولية والعدالة في التوظيف
يساعد الذكاء الاصطناعي المؤسسات على اكتشاف المواهب التي قد يتم التغاضي عنها، مما يعزز الشمولية في عمليات التوظيف. من خلال إخفاء معلومات المرشحين في المراحل الأولية للتقييم، يمكن للذكاء الاصطناعي التركيز فقط على المؤهلات والمهارات، مما يقلل من التحيزات التقليدية ويوفر فرصًا متكافئة للجميع. هذه المقاربة تسهم في تقليل التحيزات اللاواعية التي تعيق تمثيل الفئات الأقل حظًا.
على الرغم من أنه لا يزال هناك الكثير لتحقيقه، فإن الذكاء الاصطناعي لعب دورًا مؤثرًا في إزالة بعض التحيزات والتمييز في عملية التوظيف، مما يجعل من الممكن للشركات تحقيق تنوع وشمولية أكبر. ووفقًا لتقارير حديثة، يمكن للمسؤولين عن التوظيف استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لاكتشاف مرشحين ذوي إمكانيات عالية خارج المنصات التقليدية مثل مواقع التوظيف. هذه الأدوات تمكن الشركات من العثور على مرشحين أكثر تنوعًا قد يكونوا غير مرئيين في السابق.
يلعب الذكاء الاصطناعي أيضًا دورًا هامًا في اتخاذ قرارات مدعومة بالبيانات لتحقيق العدالة. قدرات التحليل لدى الذكاء الاصطناعي تمكن المؤسسات من استخراج رؤى قيمة من كميات هائلة من بيانات القوى العاملة، مما يساعدها في اتخاذ قرارات مستنيرة تستند إلى أدلة لتعزيز العدالة. تقوم أنظمة الذكاء الاصطناعي بتحليل الأنماط والاتجاهات لتحديد التحيزات وعدم المساواة داخل المؤسسة. باستخدام هذه المعرفة، يمكن للشركات تطوير استراتيجيات مستهدفة لمعالجة المشكلات النظامية وتعزيز التنوع والشمولية.
كما تساهم أدوات الذكاء الاصطناعي في توسيع نطاق الوصول إلى فرص العمل للأقليات، مما يمنح المرشحين فرصًا أفضل للحصول على وظائف تلبي تطلعاتهم. تعمل هذه الأدوات على توسيع نطاق البحث عن المواهب من خلال تحديد وربط المؤسسات بالمرشحين الأقل تمثيلًا، مما يعزز قوة عمل أكثر عدالة. من خلال تحليل مهارات المرشحين ومؤهلاتهم ومتطلبات الوظائف، تقدم المنصات المدعومة بالذكاء الاصطناعي توصيات وظيفية مخصصة، مما يفتح أبوابًا جديدة للأفراد من خلفيات متنوعة.
سد الفجوة المهارية
يُحدث الذكاء الاصطناعي تأثيرًا كبيرًا في سد الفجوة المهارية في سوق العمل. يساهم الذكاء الاصطناعي في ضمان وصول عادل إلى تطوير المهارات المهنية من خلال منصات تعليمية مدعومة بالذكاء الاصطناعي تقدم تدريبات مخصصة وفرص تطوير المهارات بغض النظر عن الخلفية أو الموقع الجغرافي. ومن خلال مراعاة أنماط التعلم وتفضيلات الأفراد، يعزز الذكاء الاصطناعي إمكانية الوصول العادل إلى الموارد التعليمية. كما يتيح ذلك للأفراد من الفئات الأقل تمثيلًا اكتساب المهارات ذات الصلة، مما يمكّنهم من السعي وراء فرص عمل جديدة.
8 طرق يمكن أن تساعد بها أدوات الذكاء الاصطناعي الأقليات والخريجين الجدد في العثور على فرص عمل جديدة
- تحسين السير الذاتية: أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل فلتة يمكنها تحليل السير الذاتية وتقديم ملاحظات لتحسينها بما يتماشى مع متطلبات الوظائف المحددة وأنظمة الATS، وتقدم اقتراحات لتحسين التنسيق والكلمات المفتاحية والمحتوى لزيادة احتمالية ظهور السيرة الذاتية وجذب اهتمام مسؤولي التوظيف.
- مطابقة الوظائف: تعمل خوارزميات الذكاء الاصطناعي على تحليل متطلبات الوظائف ومهارات المرشحين ومؤهلاتهم وخبراتهم لربط الأفراد من الأقليات بفرص العمل المناسبة. من خلال مراعاة عوامل أوسع من المؤهلات التقليدية، يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي تحديد وظائف قد تكون مناسبة للمرشحين من الأقليات.
- تطوير المهارات: توفر المنصات التعليمية المدعومة بالذكاء الاصطناعي تدريبات مخصصة وفرص تطوير المهارات مصممة لتلبية احتياجات الباحثين عن عمل من الأقليات. يمكن لهذه المنصات تحديد الفجوات المهارية والتوصية بالدورات والموارد ذات الصلة لتحسين كفاءات المرشحين وزيادة فرصهم في الحصول على وظائف.
- التحضير للمقابلات: تساعد أدوات الذكاء الاصطناعي المرشحين في التحضير للمقابلات من خلال توفير محاكاة افتراضية وتحليلات للأداء. يمكن لهذه الأدوات تقييم إجابات المرشحين وتقديم ملاحظات لتحسين أدائهم، مما يعزز من ثقتهم في مقابلات العمل.
- التواصل والتوجيه: تعمل المنصات المدعومة بالذكاء الاصطناعي على تسهيل فرص التواصل والتوجيه للباحثين عن عمل من الأقليات. تساعد هذه الأدوات في ربط الأفراد بمحترفين من خلفيات أو صناعات مماثلة لتقديم الإرشاد والنصائح وبناء علاقات مهنية مفيدة.
- الكشف عن التحيز وتقليله: تساعد أدوات الذكاء الاصطناعي في الكشف عن التحيزات وتقليلها في إعلانات الوظائف وفرز الطلبات وتقييم المرشحين. من خلال تحليل اللغة والكلمات المفتاحية والبيانات التاريخية، يمكن لهذه الأدوات تحديد التحيزات المحتملة وتقديم توصيات لتحسين العدالة والشمولية في عمليات التوظيف.
- تسهيلات الوصول: يعزز الذكاء الاصطناعي إمكانية الوصول في عملية البحث عن عمل للأفراد ذوي الإعاقة. توفر الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي ميزات مثل قارئات الشاشة، التعرف على الصوت، والترجمة النصية لجعل منصات البحث عن العمل والتطبيقات أكثر سهولة للجميع.
الذكاء الاصطناعي سيبقى حاضرًا، ومن المهم على القوى العاملة فهم كيفية الاستفادة منه لتحقيق أهدافهم المهنية المستقبلية. يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي أن تكون أدوات قيمة تكمل الجهود البشرية ولا تستبدلها، مما يجعل استراتيجيات البحث عن العمل أكثر شمولية وتأثيرًا.
تابعونا للمزيد عن أخبار الذكاء الاصطناعي، وزورا موقعنا للمزيد عن حلول فيلينتس بالذكاء الاصطناعي
